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No.464 日付:2014-08-11 09:00:00 
タイトル
窓口で出金時の「本人確認」について 
ご質問
窓口で預金を出金するときの「本人確認」について教えて下さい。
カテゴリー
各種お手続
各種お手続 > 出金

その回答

お答え

弊行では、お客さまの大切なご預金をお守りするため、ご預金を出金されるお客さまに
下記の事項を確認させていただく場合がございます。
お客さまにはご不便、お手数をおかけすることとなりますが、なにとぞ、ご理解とご協力を
賜りますようお願い申し上げます。

①預金名義人ご本人さまがご来店される場合
 ・預金名義人様の本人確認
 (運転免許証、健康保険証などのご本人であることを確認させていただく書類の提示など)
 ・ご出金理由

②預金名義人ご本人さまがご来店されない場合
 ・ご来店される方の本人確認
 (運転免許証、健康保険証などのご本人であることを確認させていただく書類の提示など)
 ・ご来店される方と預金名義人様との続柄
 ・預金名義人様がご来店されない理由
 ・預金名義人様のご出金の意思
 ・ご出金理由 

上記事項の確認が十分できない場合は、ご出金をお断りすることがございますので、
ご了承ください。

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