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No.513 日付:2017-01-31 14:06:00 
タイトル
アプリで「ご本人さま確認書類」がうまく撮影できません。 
ご質問
アプリで口座開設の操作をしていますが、「ご本人さま確認書類」がうまく撮影できません。何かコツがありますか?
カテゴリー
個人のお客さま【みなとダイレクトバンキング】 > アプリ「スマホde通帳」(口座開設、通帳閲覧)
口座をひらく > 普通預金口座
便利につかう > スマートフォンアプリ

その回答

お答え

撮影時には以下の点にご留意いただくと、比較的スムーズに撮影いただけます。

 ◆ 照明等が確認書類に反射しない場所で撮影する

 ◆ カメラのフラッシュはオフにする

 ◆ ガイド線にあわせて撮影する
      ※ガイド線とは撮影画面に薄く表示される線のことです  (以下、イメージ図ご参照)


 ◆ 色の濃い無地の背景で撮影する


※ 「運転免許証」「個人番号カード」については記載内容を自動で読み込むため、
  撮影具合によっては再度撮りなおしをしていただく場合がございます。
  予めご了承ください。

 

  <撮影画面イメージ>
        アプリ撮影画面

 

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