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No.413 日付:2014-02-25 21:15:00 
タイトル
「みなとインターネット・モバイル」のご利用者さまの新サービス「みなとダイレクトバンキング」へのログイン方法について 
ご質問
「みなとインターネット・モバイル」を契約していました。リニューアル後の「みなとダイレクトバンキング」へのログイン方法はどのように変わっていますか。
カテゴリー
個人のお客さま【みなとダイレクトバンキング】 > 【重要】 H26/3/17リニューアルによるログイン方法の変更
個人のお客さま【みなとダイレクトバンキング】 > ユーザネーム/ログインパスワード/取引パスワード

その回答

お答え

「みなとインターネット・モバイル」のみご契約いただいていたお客さまについて、
旧サービスの
認証情報 (ログインID、ログインパスワード、確認用パスワード)
新サービス「みなとダイレクトバンキング」でどのように変更となっているかをご案内しています


※ご注意ください※
 「みなとインターネット≪投信≫」をご契約いただいていたお客さまは、
別途掲載しておりますQ&A(
「みなとインターネット≪投信≫」のご利用者さまのログイン方法について)をご確認ください。


<カンタンな図でご案内>
 ~旧サービスと新サービスとの入力項目の比較~


<もっと詳しくご案内>

ユーザネーム
新サービス「みなとダイレクトバンキング」で必要となるユーザネームは、
 「みなとインターネット・モバイル」でご利用いただいていたログインIDに相当します
 ログインIDの先頭に @@ (アットマークを2つ)を追加 して、ご利用ください。

 例) ご利用いただいていたログインID     Minato7777
    みなとダイレクトバンキングのユーザネーム @@Minato7777

「みなとインターネット・モバイル」でログインIDの取得手続をされなかったお客さまは、
 「みなとインターネット・モバイル」の代表口座をご確認のうえ、以下の方法でログインしてください。

 例) 代表口座の店番(3桁)=011、口座番号(7ケタ)=9999999 の場合
        @@(アットマークを2つ)店番(3ケタ) + 口座番号(7ケタ)の12ケタが
    ユーザネームとなります。
    みなとダイレクトバンキングのユーザネーム 
@@0119999999

 ※ ユーザネームを忘れてしまったお客さまは、ヘルプデスクにてご対応させていただきますので、
   下記の「みなとダイレクトバンキング ヘルプデスク」までお問い合わせください。




ログインパスワード

「みなとインターネット・モバイル」でご利用いただいていたログインパスワード
そのままご利用ください。
 

 ※ ログインパスワードを忘れてしまったお客さまは、こちら の画面より再設定いただけます。
  (こちらの画面へのログイン時は、ご利用口座のキャッシュカード暗証番号による認証を行います)
   再設定後、仮ログインパスワードを使ってスグにログインいただけます。


取引パスワード

新サービス「みなとダイレクトバンキング」で必要となる取引パスワードは、
「みなとインターネット・モバイル」でご利用いただいていた確認用パスワードに相当します
確認用パスワードをそのままご利用ください。

 ※ 取引パスワードを忘れてしまったお客さまは、こちら の画面より再発行のお申込ができます。
  (こちらの画面へのログイン時は、ご利用口座のキャッシュカード暗証番号による認証を行います)
   お申込後、仮取引パスワードを郵送にてお送りいたします。<3日~1週間程度>

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