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よくある質問

No.400 日付:2013-07-11 13:12:00 
タイトル
ビジネスWebの緊急停止について 
ご質問
パスワードを記載した書類が盗難にあったため、ビジネスWebの利用を緊急に停止したい。
カテゴリー
法人のお客さま【みなとビジネスWeb】 ~国内のお取引~ > ご利用にあたって

その回答

お答え

パスワードを記載した書類等が盗難に遭った場合など、ビジネスWebのご利用停止の受付についてご案内いたします。

【受付対象事故】

  • パスワードを記載した書類等の盗難
  • 電子証明書をダウンロードしたパソコンの盗難
  • ビジネスWebの操作履歴に身に覚えのない取引が見つかった場合

【連絡先】

        受付時間帯               連絡先
     平日  9:00~17:00  お取引店
 9:00~18:00  ビジネスWebヘルプデスク
 TEL:0120-45-5072
 上記以外の時間帯  ATMサービスセンター
 TEL:0120-3710-99

 ※緊急停止のお届けのみ承ります。
 (対象口座のお取引の一律停止のみ)
 インターネットバンキングに関する
 操作説明やお問合わせは一切お受け
 出来ませんので予めご了承願います。
    土日祝  終日

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