以下の点をご確認ください。
なお、どちらのケースでも証明書を使って接続が行われているため、問題はありません。
- 1.接続操作の確認
- 一旦ブラウザを閉じて新しいブラウザでアクセスしてください。
- 2.ブラウザの設定の確認
- ブラウザの設定が影響し、現象が発生している可能性があります。以下の設定をご確認ください。
- Internet Explorerを起動し、メニューバーより〔ツール〕→〔インターネットオプション〕をクリックします。
- 〔セキュリティ〕タブをクリックし、〔インターネット〕(または「信頼済みサイト」にビジネスWebのアドレスを登録している場合は「信頼済みサイト」)アイコンをクリックして〔レベルのカスタマイズ〕ボタンをクリックします。
- 「その他」項目内の「既存のクライアント証明書が1つ、または存在しない場合の証明書の選択の設定を確認します。
※証明書を1つしか持っていない状態で、「有効にする」に設定していると証明書の選択ダイアログが表示されません。