OSの再インストールにより、電子証明書も削除されたと思われます。
一旦、電子証明書の失効を行った後に、再発行を行う必要がありますので、お取引店またはみなとビジネスWebヘルプデスク（フリーダイヤル：0120-45-5072）までお問合せください。

※電子証明書の失効手続きは、所定の依頼書にご記名、ご捺印の上、対応させていただきます。