2014年3月16日以前に「みなとインターネット・モバイル」のみご契約いただいていたお客さまについて、
旧サービスの認証情報 (ログインID、ログインパスワード、確認用パスワード) が
新サービス「みなとダイレクトバンキング」でどのように変更となっているかをご案内しています。
※ご注意ください※ 「みなとインターネット≪投信≫」をご契約いただいていたお客さまは、
別途掲載しておりますQ&A(「みなとインターネット≪投信≫」のご利用者さまのログイン方法について)をご確認ください。
<カンタンな図でご案内>
~旧サービスと新サービスとの入力項目の比較~

<もっと詳しくご案内>
ユーザネーム
① 新サービス「みなとダイレクトバンキング」で必要となるユーザネームは、
「みなとインターネット・モバイル」でご利用いただいていたログインIDに相当します。
ログインIDの先頭に @@ (アットマークを2つ)を追加 して、ご利用ください。
例) ご利用いただいていたログインID Minato7777
みなとダイレクトバンキングのユーザネーム @@Minato7777
②「みなとインターネット・モバイル」でログインIDの取得手続をされなかったお客さまは、
「みなとインターネット・モバイル」の代表口座をご確認のうえ、以下の方法でログインしてください。
例) 代表口座の店番(3桁)=011、口座番号(7ケタ)=9999999 の場合
@@(アットマークを2つ) + 店番(3ケタ) + 口座番号(7ケタ)の12ケタが
ユーザネームとなります。
みなとダイレクトバンキングのユーザネーム @@0119999999
※ ユーザネームを忘れてしまったお客さまは、ヘルプデスクにてご対応させていただきますので、
下記の「みなとダイレクトバンキング ヘルプデスク」までお問い合わせください。
ログインパスワード
「みなとインターネット・モバイル」でご利用いただいていたログインパスワードを
そのままご利用ください。
※ ログインパスワードを忘れてしまったお客さまは、こちら の画面より再設定いただけます。
(こちらの画面へのログイン時は、ご利用口座のキャッシュカード暗証番号による認証を行います)
再設定後、仮ログインパスワードを使ってスグにログインいただけます。
取引パスワード
新サービス「みなとダイレクトバンキング」で必要となる取引パスワードは、
「みなとインターネット・モバイル」でご利用いただいていた確認用パスワードに相当します。
確認用パスワードをそのままご利用ください。
※ 取引パスワードを忘れてしまったお客さまは、こちら の画面より再発行のお申込ができます。
(こちらの画面へのログイン時は、ご利用口座のキャッシュカード暗証番号による認証を行います)
お申込後、仮取引パスワードを郵送にてお送りいたします。<3日~1週間程度>
