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No.511 日付:2017-01-31 13:46:00 
タイトル
アプリで口座開設をしようとしましたが、免許証、パスポート、個人番号カードのいずれも持っていません。 
ご質問
アプリで口座開設をしようとしましたが、免許証、パスポート、個人番号カードのいずれも持っていません。この場合、どうしたらよいでしょうか?
カテゴリー
個人のお客さま【みなとダイレクトバンキング】 > アプリ「スマホde通帳」(口座開設、通帳閲覧)
口座をひらく > 普通預金口座
便利につかう > スマートフォンアプリ

その回答

お答え

大変申し訳ございませんが、アプリより口座開設をお申込みいただけるのは、
日本国内発行の「運転免許証」「パスポート」「個人番号カード」のうち
いずれか有効なものをお持ちのお客さまに限らせていただいております。

お持ちでないお客さまは恐れ入りますが当行窓口にてお手続きをお願いします

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